Le vaciaron las cuentas con un mail falso, demandó al banco y la Justicia ordenó que le paguen siete veces lo que le robaron

La Justicia civil de Mar del Plata condenó a un banco estatal a pagar más de 26 millones de pesos a una clienta que sufrió el robo de fondos de sus cuentas a través de un fraude de phishing. El fallo, emitido por el Juzgado Civil y Comercial n.º 4, determinó que la entidad era responsable por no cumplir con sus obligaciones de seguridad, lo que facilitó la maniobra delictiva. La afectada, quien tenía cuentas en el banco desde 2019, recibió un correo electrónico falso que simulaba ser del banco, instándola a ingresar sus datos de acceso, lo que resultó en transferencias no autorizadas por un total de 3.731.000 pesos. La sentencia subrayó que el banco no activó los mecanismos de seguridad necesarios a pesar de que las transferencias se realizaron en horarios y montos inusuales. El juez destacó que la responsabilidad de proteger a los usuarios recae en la entidad financiera, y que el riesgo tecnológico es inherente a la actividad bancaria digital. Además, se consideró que la falta de respuesta adecuada del banco ante el reclamo de la clienta agrava su incumplimiento de buena fe. El monto total de la condena incluye compensaciones por daño emergente y daño moral, así como una sanción adicional, y deberá ser pagado en un plazo de diez días tras la firmeza del fallo. La decisión busca enviar un mensaje claro sobre la importancia de la seguridad en los servicios bancarios digitales.