La venta de boletos para los conciertos de BTS en México quedó bajo la lupa de las autoridades federales. Las quejas de personas interesadas en asistir a los shows del grupo musical surcoreano encendieron alertas por presuntas irregularidades en la información ofrecida durante el proceso de compra, lo que derivó en una intervención directa del Gobierno nacional.
A partir de ahora, el caso abre un escenario distinto para quienes compran boletos para conciertos en México. Las autoridades de Gobierno anticipan medidas que podrían modificar la forma en que se informan y comercializan las entradas, con impacto directo en plataformas digitales y puntos de venta físicos.
Gobierno nacional y Profeco intervienen por la venta de boletos de BTS
La intervención del Gobierno nacional se dio a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), que anunció el inicio de un procedimiento por infracción a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). La medida apunta a la falta de claridad en la información proporcionada durante la venta de boletos para los conciertos de BTS.
PROFECO precisó que la sanción por estas irregularidades podría alcanzar hasta 4 millones de pesos, conforme a lo establecido en la LFPC.
Cómo afectará a los consumidores y qué pasará con la reventa de boletos
A partir de este caso, PROFECO trabaja en lineamientos específicos para regular la venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos. El objetivo es garantizar información clara y verificable para los consumidores desde antes del inicio de la venta.
Entre los puntos que deberán cumplirse se encuentran:
Además, se habilitó el canal conciertos@profeco.gob.mx, exclusivo para recibir denuncias vinculadas a conciertos y espectáculos.