La carrera entre los gigantes tecnológicos por conseguir el reinado de la inteligencia artificial está mostrando un ranking distinto. ChatGPT, el chatbot líder en cuota de mercado, registró una caída notable en el último año, algo que podría incomodar al gigante, ya que sus rivales no dejan de crecer.
Del otro lado, sus rivales mostraron números positivos: Gemini, en el mismo periodo, aumentó del 14,7% al 25,1% y Grok, del 1,6% al 15,2%. Más allá de la distinción por empresas, las cifras provistas por la firma de análisis móvil Apptopia hablan de que el mercado de chatbots, en general, ha crecido con un aumento del 152% desde enero pasado.
Una nueva fase
Analistas señalan que los chatbots estarían ingresando en una etapa de maduración, aunque 2025 fue un año de mucho crecimiento. “El mercado se está estancando un poco. Es probable que aún no hayamos alcanzado el pico de las aplicaciones GenAI, pero este es un punto de inflexión inicial donde podría haber una brecha entre los primeros usuarios y el resto”, explicó Adam Blacker, director de relaciones públicas de Apptopia, a Big Technology.
“Todas las burbujas que se dieron a lo largo de la historia comparten la misma estructura: innovación real mezclada con expectativas irreales y capital impaciente. En la IA vemos algo muy parecido: la diferencia es que, en lugar de ser un activo puramente especulativo, hay una tecnología legítima, pero su adopción masiva corre por delante de su integración real y madura”, aclara Belén Ortega, empresaria y especialista en inteligencia artificial.
De hecho, el artículo de Big Technology agrega que “el 20% de los usuarios de chatbots utilizaba al menos dos aplicaciones a finales de 2025, frente al 5% a finales de 2023″. También detalla que ha aumentado el tiempo que los usuarios invierten en las aplicaciones de IA; tal es el caso de Claude de Anthropic, cuyos usuarios pasaron de usarlo unos diez minutos diarios en junio de 2025 a más de treinta minutos en la actualidad.
¿Desplazando el reinado?
Otros expertos apuntan que la caída de Open AI puede hablar también de una maduración del mercado. En otras palabras, dado que la inteligencia artificial ya no se utiliza solamente para consultas esporádicas o a modo de curiosidad, sino como herramienta de trabajo y para resolver problemas específicos, se están abriendo nuevos nichos de mercado, donde otros jugadores ofrecen productos especializados, que responden a las inquietudes particulares de los usuarios, que una IA genérica como ChatGPT hoy no resuelve.