El desafío de liderar en entornos de cambio
La transformación digital, el e-commerce y el liderazgo colaborativo marcan hoy la agenda de las empresas que buscan crecer en un contexto de cambios acelerados en los hábitos de consumo. Transformar las organizaciones requiere incorporar tecnología y potenciar el talento, mientras que el liderazgo ejecutivo actual exige visión estratégica, adaptabilidad cultural y la capacidad de construir equipos de alto rendimiento.
Magdalena Ferreira Lamas, gerente general de Mars South Latam; Marcela Cavigliasso, miembro del directorio de Prodeman - Maní King; y Fernanda Onzari Nobua, cofundadora de Nébula, compartieron sus experiencias y los principales desafíos que enfrentan para escalar sus negocios en la región.
Ferreira Lamas destacó la importancia de equilibrar eficiencia global con relevancia local. “Para liderar una región con realidades tan diversas es fundamental definir una estrategia clara, comunicarla de forma transparente e inspirar a los equipos a través de un propósito”, señaló. Según la ejecutiva, el verdadero crecimiento se logra empoderando al talento local, aceptando los errores como parte del aprendizaje y adaptándose con agilidad a entornos volátiles. Además, se refirió a la “humanización de las mascotas”, un segmento en fuerte expansión en el que los animales son considerados miembros de la familia. Esto exige propuestas de valor cada vez más sofisticadas, que van desde la nutrición hasta el cuidado dental. En la planta de Mercedes, que el próximo año cumplirá 30 años, la compañía aplica tecnología robótica y automatización tanto en líneas de alimentos secos como en sobres de alimento húmedo.
Por su parte, Marcela Cavigliasso repasó la evolución de Prodeman - Maní King, empresa fundada en 1984. “Maní King significó un punto de inflexión decisivo para Prodeman. Pasamos de enfocarnos únicamente en la producción y exportación agrícola a mirar directamente al consumidor final, lo que transformó nuestra estrategia, nuestras inversiones y nuestra cultura organizacional”, explicó. La ejecutiva enfatizó que, para crecer en una empresa familiar, es clave profesionalizar la gestión y separar claramente lo afectivo de las decisiones de negocio. Entre los planes de expansión, detalló la construcción de una nueva planta industrial de 10.000 metros cuadrados, la diversificación hacia productos derivados del maíz y la consolidación de los cultivos de pistacho en San Juan.
Fernanda Onzari Nobua, en tanto, analizó el rol de la digitalización en la reestructuración de las empresas tradicionales. “Crear un canal digital implica aprender y desaprender procesos. Para que la transformación sea sostenible se requiere el patrocinio directo de la alta dirección, la integración entre tecnología y procesos, y una cultura de cocreación transversal”, afirmó. Sobre la inteligencia artificial y las nuevas herramientas, remarcó que el liderazgo moderno no consiste en tener todas las respuestas, sino en formular las preguntas correctas y fomentar el pensamiento crítico. A través de Nébula, su organización busca acompañar el desarrollo profesional de las mujeres líderes, integrando su bienestar personal y promoviendo el trabajo en red como motor para escalar los negocios.